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管理的六脉神剑
查看:1419  发稿日期:2015/11/25 12:05:26


【课程介绍】

    企业综合管理技能就是两件事情,管人和理事。在金融危机的大环境下,我国企业就要在管人和理事上多学习一些优秀企业的经验。“管人”的核心是经营好“人心”。人心散了,队伍就不好带了。许多人认为制度摆在那里,一切按制度办事,人的积极性就能调动起来,员工怎么想并不重要。其实,我们必须看到,制度只是起到预防性的作用,是强制性的,并不能让人心甘情愿地工作甚至付出更多。要提高员工的积极性,只有我们这些作为企业一线代表的管理者,去切身地关心员工,真正为他们的工作和事业提供帮助,才能得到认同;而认同感是人无私奉献的原动力。

    “理事”,就是要根据团队的目标,确定具体的职责划分,并制定标准化的工作流程,这是一个团队管理体系的基础。职责划分要让每个人明白自己要做什么,工作目标是什么,评判的标准是什么;工作流程要让每个人明白如何沟通、如何反馈、如何对接、如何协调,以系统化来提升工作效率。管理者要能够综合各方面因素,在公平的原则上制定职责划分和工作流程,并严格监督,把握住对“节点”的控制,保障管理体系的正常运作。

【课程收获】

1、用体验式活动让管理层暴露出平时的管理不足,点对点分析;

2、深刻体会管理(管人和理事)的精髓,梳理清楚管理的脉络;

管人的三个培训模块:培训、沟通、激励;

理事的三个培训模块:计划、执行、监督;

3、 通过一系列的体验式互动活动和工具,打造一支快乐和高效的团队;